Često postavljena pitanja
ČESTO POSTAVLJANA PITANJA - WEB HOSTING
P: Koliko brzo se postavlja web hosting nakon naručivanja?
O: Postavljanje hostinga je automatsko nakon što je vaša narudžba plaćena i dovršena.
P: Koje su granice propusnosti za pakete web hostinga?
O: Propusnost je neograničena. Čak i ako premašite 500TB, neće biti problema.
P: Mogu li dobiti privatnu IP adresu za svoj web hosting?
O: Da, možemo ponuditi privatnu IP adresu za vaš web hosting po cijeni od 24€ godišnje.
P: Kako mogu nadograditi svoj trenutni paket web hostinga?
O: Prijavite se na svoj račun i posjetite našu stranicu za nadogradnju hostinga. Napomena: ne možete odabrati niži ili isti paket.
P: Mogu li koristiti FTP za druge svrhe osim za sigurnosne kopije ili uređivanje web datoteka?
O: Da, FTP se može koristiti prema potrebi.
P: Što ako mi istekne hosting i ne mogu ga odmah obnoviti?
O: Kontaktirajte nas. Pružit ćemo vam mjesec dana besplatnog korištenja. Nakon toga, ako se ne obnovi, datoteke će biti izbrisane.
ČESTO POSTAVLJANA PITANJA - POSVEĆENI SERVERI I VPS
P: Koliko dugo traje postavljanje posvećenog servera?
O: Vrijeme postavljanja varira; maksimalno je 48 sati, obično nekoliko sati.
P: Koliko dugo traje postavljanje VPS-a?
O: Postavljanje je automatizirano. Nakon što naručite, podaci za prijavu bit će vam odmah poslani na e-mail.
P: Koja je maksimalna količina IP adresa koje mogu naručiti za VPS i posvećene servere?
O: Za VPS možete naručiti do /26 podmreže, što uključuje 64 IP adrese. Za posvećene servere, maksimum je /20 podmreža s 4096 IP adresa. Međutim, najčešće naručena podmreža za posvećene servere je /24, što
uključuje 256 IP adresa.
P: Mogu li slati masovne e-pošte sa svojih servera?
O: Da, masovno slanje e-pošte je dozvoljeno, ali mora biti u skladu s našom politikom protiv spama. Molimo vas da se vaše e-mail kampanje usklade s najboljim praksama, kao što je dobivanje suglasnosti primatelja
i pružanje opcije odjave. Za smjernice o postavljanju i odgovornom provođenju e-mail kampanja, pogledajte naš blog.
P: Možete li pomoći s konfiguriranjem SMTP-a na mom serveru?
O: Da, možemo pomoći s konfiguracijom SMTP-a. Molimo provjerite naš blog za detaljne upute o konfiguraciji PowerMTA (PMTA).
P: Koliko web stranica mogu hostati na posvećenom serveru?
O: Neograničeno. Nema ograničenja na broj web stranica.
P: Trebam li zasebnu IP adresu za svaku web stranicu na svom serveru?
O: Ne, jedna IP adresa može hostati neograničen broj web stranica.
P: Što ako dođe do kvara na hardveru servera?
O: Mi smo odgovorni za kvarove hardvera i popravit ćemo ili zamijeniti server bez troškova.
P: Što ako poremetim operativni sustav?
O: Otvorite zahtjev i mi ćemo reinstalirati operativni sustav za vas. Troškovi reinstalacije su 10 EUR.
P: Mogu li nadograditi hardver mog posvećenog servera?
O: Da, nadogradnje hardvera su dostupne u bilo kojem trenutku.
P: Koje su granice propusnosti za posvećene servere?
O: Propusnost je neograničena, slično našim paketima web hostinga.
P: Koji softver mogu instalirati na svom serveru?
O: Možete instalirati bilo koji zakonski dozvoljen softver.
P: Koje je minimalno trajanje ugovora za posvećeni server?
O: Posvećeni serveri dostupni su na mjesečnom ugovoru radi fleksibilnosti.
OPĆA PITANJA
P: Moram li koristiti vaše usluge da bih se pridružio vašem partnerskom programu?
O: Ne, možete se pridružiti našem partnerskom programu i bez korištenja našeg hostinga.
P: Koliko mogu zaraditi s partnerskim programom?
O: Zarada dolazi od prodaje novim klijentima, a ne od obnova. Na primjer, prodaja servera za 250€ minus PayPal naknade (3%) ostavlja dobit od 19.40€ nakon primjene 8% provizije.
P: Koji su uvjeti isplate i naknade u partnerskom programu?
O: Minimalna isplata je 5€. Nema dodatnih troškova, ali načini plaćanja mogu naplatiti naknadu.
P: Kako mogu kontaktirati MAXKO Hosting ako moje pitanje nije navedeno ovdje?
O: Kontaktirajte nas putem našeg kontaktnog obrasca, izravnom e-poštom na contact@maxko-hosting.com, ili putem live chata kada je dostupan.